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BotCast
Termos de Uso e Políticas

Olá ouvinte e consumidor do BotCast!

Boas vindas à nossa plataforma de podcast e conteúdos digitais! Todos os Termos de Uso e Políticas a seguir são baseados em nossos princípios e valores, com o o objetivo de definir as maneiras mais adequadas e sustentáveis para o nosso longo relacionamento.

Como condição para acesso ao nosso conteúdo, consumos de nossos produtos e serviços, funcionalidades e bem como toda utilização que nossa plataforma de podcast e conteúdos tem a oferecer,  você declara que realizou a leitura integral e atenta das regras deste documento, estando plenamente ciente e de acordo com elas.

1. Introdução

O BotCast é uma iniciativa de compartilhamento de conteúdo e conhecimento de mercado, majoritariamente sobre as tecnologias relacionadas à RPA, Hiperautomação, Automação Inteligente e Transformação digital. Mas poderá trazer assuntos com temas complementares, como tecnologias em geral, carreira, gerenciamento de processos e pessoas, modelos de gestão, agilidade, entre outros.

Os episódio são realizados com convidados que aceitam de livre e espontânea vontade compartilhar seus conhecimentos, com base em assuntos pré-definiddos. Todos os conteúdos, falas e opiniões dos convidados não expressa diretamente as opiniões da equipe do BotCast, a qual se resguarda ao direito de expressão individual de cada indivíduo, mantendo um ambiente sempre colaborativo, respeitoso e motivador.

2. Cadastro e Participação

O BotCast é uma iniciativa de compartilhamento de conteúdo e conhecimento de mercado, majoritariamente sobre as tecnologias relacionadas à RPA, Hiperautomação, Automação Inteligente e Transformação digital. Mas poderá trazer assuntos com temas complementares, como tecnologias em geral, carreira, gerenciamento de processos e pessoas, modelos de gestão, agilidade, entre outros. A transmissão deste conhecimento é realizada através de episõdios no modelo de podcast/videocast, bem como publicações em redes sociais, artigos e vídeos.

Os episódio são realizados com convidados que aceitam de livre e espontânea vontade compartilhar seus conhecimentos, com base em assuntos pré-definiddos. Todos os conteúdos, falas e opiniões dos convidados não expressa diretamente as opiniões da equipe do BotCast, a qual se resguarda ao direito de expressão individual de cada indivíduo, mantendo um ambiente sempre colaborativo, respeitoso e motivador.

3. Políticas de Reembolso, Cancelamento e Devolução

3.1) Prazo para solicitar reembolso ou cancelamento

Os consumidores têm direito a desistir da compra em até 7 dias corridos, a contar do recebimento do produto ou do ato de fornecimento do serviço. No entanto, para solicitar o reembolso ou o cancelamento de ingressos adquiridos em nosso site, é necessário entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente dentro do prazo de 7 dias corridos a contar da data de compra do ingresso.

3.2) Taxas e encargos

Para solicitar o reembolso ou o cancelamento de ingressos, os clientes serão cobrados uma taxa administrativa de 20% sobre o valor do ingresso.

3.3) Processo de reembolso

Os reembolsos serão processados no mesmo meio de pagamento utilizado na compra original. O reembolso será processado após a verificação do ingresso, para evitar fraudes.

3.4) Cancelamento do evento

Se o evento for cancelado, o cliente terá direito ao reembolso total do valor pago pelo ingresso. O reembolso será processado no mesmo prazo e meio de pagamento utilizado na compra original.

Informações importantes: É importante que os clientes verifiquem as informações do evento antes de finalizar a compra, pois não haverá reembolso ou cancelamento de ingressos devido a erro na escolha da data, horário ou local do evento.

Observação: As políticas de reembolso, cancelamento e devolução acima mencionadas são aplicáveis apenas para as compras realizadas no nosso site. Caso tenha comprado ingressos através de outros canais, é necessário verificar as políticas de reembolso, cancelamento e devolução aplicáveis a esses canais.

4. Política de Privacidade

4.1) Informações coletadas: Coletamos informações pessoais dos nossos usuários, como nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone e informações de pagamento, quando essas informações são fornecidas voluntariamente pelos nossos usuários. Também coletamos informações não pessoais, como o tipo de navegador e sistema operacional utilizado pelo usuário, bem como as páginas acessadas e os links clicados.

4.1) Uso das informações: As informações coletadas são utilizadas para processar transações e fornecer serviços personalizados, incluindo a entrega de ingressos e atualizações sobre eventos futuros. As informações também podem ser usadas para contatar os usuários com ofertas especiais e promoções.

4.3) Divulgação de informações: Não vendemos, alugamos ou compartilhamos informações pessoais dos nossos usuários com terceiros, exceto quando necessário para processar transações ou quando a divulgação é exigida por lei.

4.4) Segurança: Tomamos medidas razoáveis para proteger as informações pessoais dos nossos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas através da internet.

Alterações na política de privacidade: Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Qualquer alteração será publicada nesta página.

4.5) Acesso e controle de informações pessoais: Se você deseja acessar ou corrigir suas informações pessoais, ou deseja que as informações sejam excluídas do nosso banco de dados, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento ao cliente.

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